粋 株式会社 クレフ事業部(以下「当社」といいます)は、業務上取り扱う個人情報について、役員、全ての従業員および、販売業務契約を締結している者は、個人情報保護に関する法令およびその他関係法令を遵守し、大切に保護することを重要な社会的責務と認識し、この責務を果たすため、以下のとおり個人情報保護方針を定め、本指針に基づき個人情報の保護に努めてまいります。
当社は、お客様が商品をご購入なさるとき、各種サービス・ウェブサイト等をご利用になられるとき、各種マーケティング活動にご協力いただくときに、必要に応じてお客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、職業、メールアドレス、信用情報等の個人情報をお伺いする場合がございます。また、お客様のご相談に応じてカウンセリングを行う際に、お肌や健康等の状態について必要な情報をご提供いただく場合がございます。
個人情報の利用は、その利用目的を本人に通知するか、当社のホームページにて公表した利用目的の達成に必要な範囲内で利用し、その他の目的には利用いたしません。
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理していくために、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどの予防並びに是正に努めるため、個人情報の保護に関する社内規程を定め、これを随時見直し改定することによって、適切な社内体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施いたします。
また、当社のウェブサイトで入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報を保護するためにDigiCert社のSSL暗号技術を採用しています。
当社は、次の場合を除いて、保有する個人情報を第三者へ提供することはありません。
当社は、保有個人情報について、本人からの開示、訂正、利用停止を求められた場合、適正な本人確認後、法令の主旨に沿って速やかに対応します。
当社は、個人情報に対して適用される法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の取扱いにつきましては、上記項目の内容を継続的に見直し、その改善・向上に努めます。
また、個人情報保護方針の内容を変更した場合は、直ちに掲載し公表いたします。
〔 平成17年3月31日制定 平成21年1月1日改訂 〕
当社は以下の取決めに従い個人情報をお取扱いさせていただきます。
当社では個人情報を次のように定義しています。「個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・職業その他の記述、又は個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によって当該個人を識別できるもの(当該情報だけでは識別できないが、他の情報を容易に照会することができ、それによって当該個人を識別できるものを含む)をいう。」具体的には以下のような情報です。
お客様とのお取引を安全かつ正確に進め、より良いサービス等をご提供させていただくために、以下の目的で利用させていただきます。
当社保有の個人情報について、以下のとおり共同利用する場合があります。
共同利用するデータの項目は次のとおりです。
共同利用する者の範囲:関連会社及び代理店
利用目的:本公表事項2に記載した利用目的と同じ
管理責任者:株式会社クレフ
当社は、個人情報のうち、氏名、電話番号、住所、お客様との取引に関する情報を、書面、電話、電子媒体等により、当社関連会社に対し提供することがあります。当社は、ご自身が、当社関連会社への提供を停止することを求める旨通知された場合は、当社は直ちに当該個人データの提供を停止させて頂きます。当社に対して個人データの提供の停止を求める手続きについては、個人情報に関するお問い合わせ、苦情及び開示等のご請求の受付窓口にお問合せください。
お問い合わせ、苦情、ご相談、個人情報の利用目的の通知、ご本人の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供停止及び消去などをご希望される場合には、当社ホームページに掲載の「個人情報の開示等に関するご案内」をご参照いただくか、下記窓口までお問い合わせください。なお、個人情報相談窓口にいただいたお電話については、適切な対応をさせていただくため録音する場合があります。
粋 株式会社 クレフ事業部 個人情報相談窓口
TEL 092-737-7190
受付時間:AM 10:00~PM 5:00 月~金(祝日及び夏期・年末年始の休業日を除く)
上記の個人情報相談窓口宛に、法に基づいて開示等の請求をなさる旨をお電話にてお申込みください。ご本人または代理人であることの内容確認をした上で、専用の請求書面での交付等その他の方法により回答します。
なお、これらのお手続きによらないご請求には応じられない場合がありますので、ご了承ください。
また、関連会社の場合は、本人の個人情報を保有する会社にて承ります。
上当社では、「個人情報の取扱いについて」の内容については、適宜見直し、改善しながら充実を図るため、変更させていただくことがあります。その場合、最新版は当社ホームページで公開いたします。
当社は、保有個人データの本人又は本人の代理人から当社が保有している個人データの開示、訂正、利用停止・削除等の請求がある場合は、次のように対応させていただいております。
開示請求については対象を「個人情報保護に関する法律」上の「保有個人データ」に限らせていただきます。
当社の保有個人データに関して、本人または本人の代理人が、本人の個人情報の開示、訂正、利用停止・削除等の請求を行う場合は、次の請求書Aに、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認の各書類Bをコピーして、当社専用返信封筒に同封のうえ郵送してください。
代理人が開示、訂正、利用停止・削除等請求を申し込む場合、上記の本人確認書類以外に下記の代理人の本人確認書類が必要となります。
◆法定代理人が申し込む場合
1.親権者・・・ 本人確認書類(親権者)+本人との関係がわかる戸籍謄本
2.後見人・・・ 本人確認書類(後見人)+本人の後見人である公的証明書
◆任意代理人が申し込む場合
1.任意代理人・・・ 本人確認書類(任意代理人)+本人からの委任状
※代理人本人を証明する確認書類のコピーは上記Bに準ずる。
※上記の必要書類に不備があった場合には、その旨ご連絡申し上げますが、ご連絡後2週間以内に必要書類のご提出がない場合は、請求がなかったものとして対応させていただきます。
当社では直接ご来社いただいてのお申し出はお受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
当社の保有個人データに関して、請求様式をご提出された方(請求者または請求代理人)に対し、書面の交付による方法で行い、原則とし本人限定受取郵便にて郵送いたします。なお、ご請求には迅速に対応するように努めますが、受付後、回答文書の発送まで10日営業日程度のお時間をいただく場合があります。ただし、やむを得ない場合は、最大20日延長します。また、お求めの保有個人データを開示できかねる場合など、ご要望に沿えない場合がございますので、恐れ入りますがあらかじめご了承ください。
ご請求にともない再び取得した個人情報は、開示等請求のための調査、本人・代理人の確認、回答などの必要な範囲でのみ取扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の請求に対する回答が終了したあと、適切に管理し、6ヶ月以内に破棄させていただきます。
当社の保有個人データに関して、次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨の理由を付記してご通知申し上げます。また不開示の場合につきましても、所定の手数料は返金いたしませんことをあらかじめご了承ください。
当社の個人情報に関する開示、訂正、利用停止・削除等のご請求、苦情、その他ご不明な点についてのお問い合わせは、下記宛へご連絡ください。
〒810-0072
福岡県福岡市中央区長浜2-3-6 5F
粋 株式会社 クレフ事業部 個人情報相談窓口
TEL 092-737-7190
受付時間:AM10:00~PM5:00 月~金
(祝日及び夏期・年末年始の休業日を除く)